Гарантия

Гарантия на терморегуляторы terneo и устройства защиты от перенапряжений ZUBR 24 месяца со дня продажи.

Гарантийные условия

Гарантийная замена осуществляется при наличии недостатков изделия возникших по вине изготовителя. Если есть необходимость проверки качества изделия, то замена осуществляется в течение 14 дней. Гарантийная замена осуществляется лишь в случае, если изделие не было в употреблении, сохранен товарный вид и потребительские свойства.

На гарантийный ремонт терморегуляторы terneo принимаются только в комплекте с датчиком.

Гарантийный ремонт осуществляется в течение 14 дней.

Изготовитель не несет гарантийные обязательства в следующих случаях:
а) на какой-либо части изделия обнаружены следы попадания влаги (жидкости), а так же механических повреждений (трещин, деформаций, порезов и т. д.), причиной которых могли быть механические напряжения, высокие или низкие температуры, изломы, падения и т. д.;
б) ремонт изделия выполняла организация или особа, которая не имеет соответствующих полномочий от изготовителя;
в) повреждение вызвано электрическим напряжением или током, которые превышают паспортные значения, неправильным или неосторожным обращением с изделием, не соблюдением инструкции по установке и эксплуатации;
г) поломка вызвана попаданием насекомых внутрь устройства.

При условии отсутствия Гарантийного свидетельства (в случае утери, кражи и т. д.) гарантийное обслуживание не производится, дубликат не выдается.

Много полезной информации вы сможете найти в ответах на часто задаваемые вопросы о терморегуляторах terneo и реле напряжения ZUBR