FAQ (Вопрос-ответ)

Да, все настройки цифровых терморегуляторов сохраняются в энергонезависимой памяти.

Чтобы датчик работал с другим терморегулятором, надо проверить их совместимость. Такой терморегулятор должен поддерживать цифровой датчик DS18B20, аналоговый датчик R10 (NTC-терморезистор) с сопротивлением 10 кОм при 25 °С, или термопару TXA. Совместимость должна быть указана в техническом паспорте (или инструкции) к терморегулятору.

Размер зависит от модели датчика:

• аналоговый датчик R10 имеет овальную форму сечения, ширину 7,1 мм, высоту 5,9 мм и длину 15,1 мм;
• цифровой датчик D18 имеет круглую форму сечения, диаметр 8 мм и длину 23 мм;
• цифровой датчик D18 (обновленной конструкции) имеет овальную форму сечения, ширину 8,5 мм, высоту 7,3 мм и длину 20 мм;
• цифровой датчик D18 в термоусадке имеет овальную форму сечения, ширину 5,3 мм, высоту 4,1 мм и длину 24 мм.

На возможность возникновения перегрева терморегулятора влияют несколько факторов:

• длительная работа устройства на максимальных нагрузках;
• некачественное подсоединение проводов к терморегулятору;
• работа устройства при высокой температуре окружающей среды или же на устройство воздействуют внешние источники тепла.

Можно, но только если суммарное сечение провода не будет превышать 2,5 мм², и суммарная мощность подключенного оборудования не будет превышать максимально допустимую мощность, на которую рассчитан терморегулятор. Для долговечной работы терморегулятора на него следует подавать постоянную нагрузку не более ⅔ от максимальной.

При включенном состоянии экран светится постоянно. Чтобы активировать спящий режим выключите устройство с кнопки.

Да. В некоторых новых моделях доступно до 9 уровней яркости и даже полное отключение отображения цифр.

Все настройки реле сохраняются в энергонезависимой памяти.

На возможность возникновения перегрева реле влияют несколько факторов:

• длительная работа устройства на максимальных нагрузках;
• некачественное подсоединение проводов к реле;
• работа устройства при высокой температуре окружающей среды или же на устройство воздействуют внешние источники тепла.

Модели с буквой “t” имеют термозащиту, а также некоторые дополнительные функции, в отличие от моделей без буквы “t”.

Реле напряжения и стабилизатор напряжения — это два разных устройства. Стабилизатор целесообразно применять при постоянно повышеном или постоянно пониженом напряжении, а реле напряжения применяется в стабильных сетях для предотвращения воздействия аварийных ситуаций на оборудование.

Реле тока контролирует количество электрического тока потребляемое подключенным оборудованием, и в случае превышения установленого параметра отключит потребителей, а реле напряжения отключает нагрузку при аварийных ситуациях в сети при увеличении или уменьшении пареметров напряжения больше или меньше установленых пределов.

Нет. Контроль перекоса фаз доступен в реле для трехфазной сети.

Автоматический выключатель устанавливается перед реле ZUBR.

Можно. Для надежной работы мощность автомата должна быть ⅔ мощности реле.

Будет, но при потребления тока больше 16 А реле может выйти из строя.

Кабели ZUBR DC не предназначены для применения в качестве систем антиобледенения крыш и подогрева грунта для снеготаяния. Но их можно применять для подогрева грунта в теплицах.

Все зависит от мощности теплого пола и наличия теплопотерь в помещении. Первый нагрев может происходить от нескольких часов до двух суток.

При таком шаге возможны образования холодных участков пола (так называемой «тепловой зебры»). Расчет шага происходит по формуле: шаг укладки = площадь обогрева / общая мощность нагревательного кабеля. Минимальный шаг укладки составляет 75 мм.

Номинальная мощность каждой нагревательной секции ZUBR DC указана в техническом паспорте изделия. Реальное потребление электричества зависит от продолжительности нагрева. В помещениях с большими теплопотерями терморегулятор будет больше времени подавать напряжение на нагревательную секцию, чтобы поддерживать температуру уставки. И наоборот: чем лучше теплоизоляция помещения, тем меньше времени нужно для нагрева до установленной температуры.

Стяжку заливать обязательно. Она способствует более равномерному распределению тепла, а также уменьшает механическую нагрузку на кабель.

Наличие или отсутствие теплоизоляции не влияет на работу кабеля. Но теплоизоляция существенно уменьшает теплопотери через пол.

Можно. Но в связи с низкой высотой слоя клея возможен неравномерный прогрев пола. При заливании кабеля плиточным клеем следует учитывать те же требования, что и при заливании обычной цементно-песчаной стяжкой: не допускать образований в ней пузырьков воздуха и обеспечить равномерное покрытие кабеля плиточным клеем.

Нет, нельзя. Кабели ZUBR DC не предназначены для систем снеготаяния, в том числе для установки на крыльцо.

Может, но включать его без терморегулятора можно только на короткий промежуток времени. Постоянное использование нагревательного кабеля без подключения его к терморегулятору запрещается.

Двужильные нагревательные маты и кабели ZUBR DC изготовлены по нашим техническим условиям на современном специализированном заводе в Европейском союзе.

Главное производство расположено в г. Киев.

Можно напрямую к нам. Более подробная информация здесь.

Чек нужен только если вы хотите вернуть продукт в течение 14 дней с момента покупки для возмещения платы за устройство.

Нет. Оплатить стоимость товара можно наложенным платежом (при получении товара на «Новой почте») или по выставленному вам банковскому счету.

Да. Но только если вы покупаете товар как физическое лицо (не как предприниматель).